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Una agencia que se dedica al alquiler de autos , y ofrece vehículos para alquiler, ya sea para breves o también largos períodos de duración. Sus locales suelen estar ubicados generalmente en los alrededores de sitios importantes como aeropuertos, estaciones de trenes y terminales de autobuses.
En muchas ocasiones suelen ir acompañados por sitos Web, lo cual le permite al usuario realizar la reserva antes de viajar a través de Internet. Además también hay sitios en la Web, como las famosas agencias de viajes on-line.
Este servicio de alquiler de autos tiene la particularidad de cubrir las necesidades de dos sectores, particularmente el turismo y el otro sector es el empresarial. Suele también ser útil cuando se cambio el auto propio, si este por casualidad se halla fuera de servicio.
Existe como ya se sabe una increíble variedad y tamaños de coches, para ello estas empresas de alquiler consiguen además responder a todas las necesidades "self-moving" de la industria, alquilando desde furgonetas, minibuses y también camiones.
Estos alquileres dependen siempre de las condiciones que cambian según la compañía que alquile, o el medio de transporte. Queda determinado que el vehículo se debe reintegrar en perfectas condiciones y en algunas ocasiones no debe pasar un determinado kilometraje. Algunas de las condiciones muy comunes entre las compañías son. Poseer una edad mínima para el que conduce, además un tiempo pequeño desde que recibió el carnet de conducir. Estas condiciones obvias varían de acuerdo a la compañía y tipo de carro. En la actualidad los avances tecnológicos consienten a estas compañías de alquiler a esgrimir el uso del GPS que sirve para restringir la velocidad máxima, como así también obtener información sobre la ubicación geográfica de cada vehículo al momento. Generalmente estas compañías para asegurar las garantías monetarias en caso que se pierda, se accidente o se le haga algún daño al vehículo alquilado, se realiza el pago por adelantado con tarjetas de créditos
En el mercado se conocen tres tipos de compañías que se dedican al alquiles, cada una de ellas brinda diferentes servicios
* Primer grupo tiene sus propios coches, llamados flotas, y suelen tener convenios con los fabricantes de vehículos para que estos le provean los autos, cuentan con su establecimiento físico
* Segundo grupo conocidas corrientemente "brokers", trabajan estableciendo convenios comerciales con las compañías de alquiler de automóviles concernientes al primer grupo. Obteniendo así, acceso a sus flotas. Son muy útiles pata los usuarios por que estas empresas, al tratar con diversas compañías que pertenecen al primer grupo, obtienen mejor precio. Suelen operar especialmente a través de Internet.
* Tercer grupo son compañías que brindan servicios de "renting" o alquiler de coches para espacios de tiempo de larga duración, pueden ser mínimo 6 meses hasta 1 año, la cuota que se abona es muy baja. Destinadas esencialmente a empresas que requieran disponer de coches para sus empleados. Tienen la particularidad de tener una flota y casa propia.